BetKong cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.
Cam kết của BetKong: Chúng tôi xem việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi là trách nhiệm hàng đầu. Chính sách này được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, không dùng thuật ngữ pháp lý khó hiểu, để mỗi người chơi đều nắm được quyền lợi của mình.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được BetKong ban hành nhằm giải thích rõ ràng cách nền tảng thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng dịch vụ tại betkong.click và ứng dụng di động BetKong.
BetKong hoạt động theo nguyên tắc thu thập dữ liệu tối thiểu – chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu để bán hay cho thuê cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Bằng cách đăng ký và sử dụng dịch vụ BetKong, bạn đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng của BetKong tại Việt Nam và được soạn thảo phù hợp với các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế hiện hành.
BetKong thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:
| Loại dữ liệu | Chi tiết | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung | Có (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú | Có |
| Thông tin tài chính | Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (dùng để rút tiền) | Khi rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, nạp/rút tiền, game đã chơi | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động |
| Dữ liệu cookie | Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, lịch sử điều hướng | Tự động |
BetKong không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ tín dụng hay số tài khoản đầy đủ của người dùng. Các giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các đối tác ngân hàng.
Khi nộp tài liệu xác minh danh tính (KYC), ảnh và thông tin CCCD/CMND của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn trên máy chủ riêng biệt, không kết nối trực tiếp với hệ thống game.
BetKong chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích cụ thể, hợp pháp sau đây:
BetKong không sử dụng dữ liệu của bạn để phân tích hành vi nhằm mục đích quảng cáo của bên thứ ba, không chia sẻ dữ liệu với mạng lưới quảng cáo bên ngoài và không lập hồ sơ tâm lý người chơi vì bất kỳ mục đích thương mại nào khác.
BetKong không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, BetKong có thể cần chia sẻ dữ liệu với:
Tất cả đối tác của BetKong phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương. BetKong chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.
BetKong áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính). Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.
Dù BetKong áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, BetKong cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo đúng quy trình xử lý sự cố.
BetKong sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.
BetKong không sử dụng cookie theo dõi của bên thứ ba hoặc mạng lưới quảng cáo. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
BetKong tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có thể thực hiện các quyền này bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà BetKong đang lưu giữ về bạn. Phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác. Có thể tự cập nhật một số thông tin qua trang quản lý tài khoản.
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp lý tài chính (tối thiểu 5 năm).
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang khiếu nại hoặc đang xác minh tính chính xác của thông tin.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác theo yêu cầu.
Hủy đăng ký nhận email/SMS khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua liên kết hủy đăng ký hoặc cài đặt thông báo trong tài khoản.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với BetKong qua email privacy@betkong.click hoặc Live Chat 24/7. BetKong sẽ xác minh danh tính người yêu cầu trước khi xử lý để đảm bảo an toàn dữ liệu.
Dịch vụ BetKong chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. BetKong không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa thành niên. Quy trình đăng ký bao gồm xác minh tuổi và danh tính bắt buộc để ngăn chặn việc truy cập của người dưới tuổi quy định.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại BetKong, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@betkong.click. BetKong sẽ đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 48 giờ làm việc.
BetKong có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ BetKong sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa bạn đã chấp nhận các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực và rút toàn bộ số dư.
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách bảo mật này định kỳ, ít nhất mỗi 6 tháng một lần, để cập nhật những thay đổi có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.
BetKong có Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Team) chuyên xử lý các yêu cầu và khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật thông tin người dùng.
Nếu bạn không hài lòng với cách BetKong xử lý yêu cầu bảo mật dữ liệu, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc tổ chức quốc tế có liên quan.
Hơn hàng trăm nghìn người chơi Việt Nam đã chọn BetKong không chỉ vì trải nghiệm game tốt mà còn vì cảm giác an toàn khi biết thông tin của họ được bảo vệ nghiêm túc.
BetKong chỉ gửi thông báo quan trọng và khuyến mãi theo yêu cầu của bạn.
Mọi giao dịch đều cần xác nhận từ người dùng, không có khoản phí ẩn.
Cam kết tuyệt đối: thông tin của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản BetKong.
Bạn có toàn quyền yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn muốn sử dụng dịch vụ.
Mỗi lớp bảo vệ được thiết kế để giữ an toàn cho dữ liệu và tài khoản của bạn ở mọi thời điểm.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ BetKong được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng. Không ai có thể đọc được thông tin của bạn trong quá trình truyền tải.
Bảo vệ kép cho tài khoản với OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, kẻ tấn công vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã OTP của bạn.
Quy trình KYC nghiêm ngặt đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về một người thật, ngăn chặn tài khoản giả mạo và bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi BetKong.
Hệ thống tự động theo dõi mọi hoạt động đăng nhập và giao dịch. Bất kỳ hành vi bất thường nào đều được gắn cờ và xem xét ngay lập tức để bảo vệ tài khoản của bạn.
Dữ liệu được phân tán và sao lưu trên nhiều trung tâm dữ liệu độc lập với mã hóa AES-256. Ngay cả khi một trung tâm gặp sự cố, dữ liệu của bạn vẫn an toàn và không bị mất.
Hệ thống BetKong được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị bảo mật độc lập hàng năm và được vá lỗi kịp thời theo khuyến nghị từ chuyên gia bảo mật.
Bằng cách sử dụng dịch vụ BetKong, bạn đồng ý với Chính sách bảo mật này. Để biết thêm về các quyền và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ, vui lòng xem Điều khoản và Điều kiện. Mọi câu hỏi thường gặp về bảo mật xem tại Câu hỏi thường gặp. Chơi game có trách nhiệm tại trang này.
Đăng ký ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng cá cược uy tín với hơn 500 game, rút tiền siêu nhanh và hỗ trợ tiếng Việt 24/7 – tất cả trong môi trường bảo mật hàng đầu.